Dernière mise à jour : 18 août 2026
Cette page décrit comment demander la suppression de vos données personnelles liées à l'application mobile Delibread, et ce qu'il advient de chaque catégorie de données. Elle vaut pour les deux profils de l'application : chauffeur-livreur et client professionnel.
L'application étant un outil professionnel interne, les comptes sont créés et gérés par Delibread : la suppression se demande donc auprès de l'éditeur, selon la procédure suivante.
Vous pouvez aussi supprimer immédiatement les données présentes sur votre téléphone en vous déconnectant de l'application ou en la désinstallant (voir le tableau ci-dessous).
| Donnée | Traitement | Durée |
|---|---|---|
| Compte : adresse e-mail, mot de passe (chiffré), numéro de téléphone | Supprimé sur demande | Sous 30 jours après la demande |
| Jeton d'authentification et cache local (sur le téléphone) | Supprimé automatiquement | À la déconnexion et à la désinstallation de l'application |
| Enregistrements de livraison rattachés aux tournées (cagettes déposées et récupérées, validation, horodatage) | Conservés : ce sont des documents d'activité de DELIBREAD SAS, nécessaires au suivi des livraisons et à la facturation de ses clients | Jusqu'à 10 ans, au titre des obligations légales de conservation des pièces comptables et contractuelles |
| Données des clients livrés (nom, adresse, téléphone, horaires, notes) | Non concernées : ce sont des données professionnelles de l'employeur, affichées au chauffeur et non collectées auprès de lui | Indépendante du compte chauffeur |
| Profil client — commandes passées, modifiées ou annulées depuis l'application, et factures | Conservées : ce sont des pièces commerciales et comptables de DELIBREAD SAS, établies dans le cadre du contrat qui la lie à son client | Jusqu'à 10 ans, au titre des obligations légales de conservation des pièces comptables |
| Profil client — adresse de livraison, horaires de réception et téléphone du point de livraison | Non concernés : ce sont les coordonnées de l'établissement client, rattachées au contrat commercial et non à la personne qui se connecte | Indépendante du compte utilisateur |
| Profil client — factures ouvertes depuis l'application (fichiers PDF sur le téléphone) | Supprimées automatiquement : elles sont écrites dans le dossier temporaire de l'application | Au vidage des fichiers temporaires par le système, et à la désinstallation de l'application |
L'application ne collecte aucune donnée de géolocalisation, n'accède ni à la caméra, ni aux photos, ni aux contacts, et ne partage aucune donnée avec des tiers à des fins publicitaires ou d'analyse.
Outre l'effacement, vous disposez des droits d'accès, de rectification, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Ils s'exercent à la même adresse : contact@delibread.fr.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés — www.cnil.fr).